Spletni seminar USPEŠNO KOMUNICIRANJE Z GOSTI

8. 4. 2021 312
Izobraževanje, Tečaj, delavnica, predavanje
Potrebna je predhodna prijava
Razvojna agencija Zgornje Gorenjske
Urška Luks
urska.luks@ragor.si
Spodnji Plavž 24e, 4270 Jesenice
Termini
19.04.2021 (ponedeljek) ob 09:00

Razvojna agencija Zgornje Gorenjske vas v sklopu projekta Obrtno-podjetniški center Bohinj vabi k sodelovanju.

 

Tokrat za vas pripravljamo:

Spletni seminar USPEŠNO KOMUNICIRANJE Z GOSTI / S STRANKAMI

PONEDELJEK, 19. APRIL 2021, od 9.00 do 11.00 ure

 

Vsebina:

  • Zakonitosti komunikacije - kako komunicirati
  • Vzpostavljanje stika s kupci - pomen prvega vtisa.
  • Ugotavljanje potreb - postavljanje vprašanj
  • Aktivno poslušanje
  • Predstavljanje rešitev
  • Zaključevanje posla
  • Obravnavanje pritožb
  • Gradnja odnosa 

 

Izvedba:

mag. Peter Markič, univ. dipl. psih.

 

Prijave in  informacije:

Razvojna agencija Zgornje Gorenjske, Urška Luks  - E: urska.luks@ragor.si  

PRIJAVE SO OBVEZNE. Udeležba je brezplačna.

 

Projekt Obrtno-podjetniški center Bohinj financira Občina Bohinj in je v prvi vrstni namenjen občanom in podjetnikom navedene občine.

Dokumenti, priloge
Klikni tukaj za prikaz prilog
Priloga
Vabilo Uspešno komuniciranje z gosti
Velikost datoteke: 12 MB

Dogodki v regiji

Bovec
USTVARJALNE DELAVNICE ZA OTROKE

15. 01. 2025
Sokolski dom Škofja Loka
Odprtje JSKD Območne likovne razstave 2025

16. 01. 2025
Preddvor
Zimski večeri na Petanovi domačiji: Delavnica pletarstva s pletarskim mojstrom Janezom Krišljem

17. 01. 2025
Bovec
53. novoletno srečanje Slovencev Videnske pokrajine in Posočja

18. 01. 2025