Prve delavnice v sklopu projekta Podjetniška kavica

Razvojna agencija Zgornje Gorenjske v maju pričenja z izvedbo prvih delavnic v sklopu projekta Podjetniška kavica. Vse zainteresirane vabimo, da se nam pridružite in pridobite nova znanja, ki vam bodo v pomoč tako v  poslovnem kot tudi zasebnem življenju.

Letos smo za vas pripravili sledeče delavnice:

• KAKO USPEŠNO REŠEVATI PRITOŽBE IN REKLAMACIJE?  - TOREK, 7. MAJ 2019, OB 9:00

Udeleženci se bodo naučili, kako bolj učinkovito reševati pritožbe in reklamacije, kako ravnati z jeznimi in nezadovoljnimi strankami, katere točke so ključne za reševanje pritožb in kako poskrbeti, da do pritožb ne bo več prihajajo.

• REŠEVANJE KONFLIKTOV - PETEK, 17. MAJ 2019, OB 9:00

Delavnica zajema seznanitev z različni načini komuniciranja, psihološkimi igrami, neustreznimi načini podajanja kritike in izražanja svojega mnenja, povečanje razumevanja, kako ločiti med mislimi, čustvi in vedenjem ter izraziti svoje mnenje na spoštljiv način ter praktične vaje, ki so v pomoč pri učinkovitem reševanju konfliktov.

• KADROVSKI IN DRUGI PRAVNI VIDIKI POSLOVANJA PODJETJA  - SREDA, 22 MAJ 2019, OB 9:00

V okviru delavnice bomo osvetlili kadrovske in sorodne pravne vidike v podjetjih. Namenjena je tistim, ki se ukvarjajo s sestavljanjem pogodb v podjetju, izbiranjem novih sodelavcev, reševanjem zapletov z obstoječimi sodelavci, skratka vsem, ki se v podjetju ukvarjajo s kadrovanjem. Med drugim bomo spoznali pravne temelje za delo, posebnosti pogodbenega dela, obveznost zdravniških pregledov in varnosti pri delu, pravne in praktične vidike pričakovane stopnje zasebnosti,…

Delavnice bodo potekale v prostorih Razvojne agencije Zgornje Gorenjske na Jesenicah (Spodnji Plavž 24e, Jesenice).

Vse delavnice so brezplačne, a so zaradi omejenega števila mest obvezne predhodne prijave. Prijavite se lahko preko elektronske pošte (urska.luks@ragor.si) ali telefona (04 581 34 17).

Projekt financirajo občine Bohinj, Gorje, Jesenice, Kranjska Gora, Radovljica in Žirovnica.